عن الكتاب
صدر الكتاب عام 1995م، ويناقش مشكلة فقدان البشر القدرة على الإصغاء لمن حولهم، والتي تعتبر أساسا لتواصل الفرد مع عائلته وأصدقائه ومجتمعه، ويستعرض الكتاب أهمية مهارة الاستماع في مجالات عدة كالعمل والمنزل والصداقة وطرق تحسينها.
الكاتب
مايكل نيكولز (Michael Nichols): مؤلف ومدرّس ومعالج أمريكي، ولد عام 1945م، متخصص في علم النفس، وتحديدًا في مجال المشاكل الأسرية، كما أنه أستاذ علم النفس في كلية ويليام وماري، من مؤلفاته: "The lost art of listening"، و"Family Healing"، و"Stop Arguing with Your Kids".
لمن ينصح
- لمن يعاني من عدم التركيز في الحديث مع الآخرين.
- لكل متسرعٍ ومفتقرٍ لمهارات التفاوض والإقناع.
- للمهتمين بتكتيكات التواصل البشري.