سياسة خصوصية تطبيق وجيز الالكتروني
سياسة خصوصية تطبيق وجيز الالكتروني
أهلا بك في سياسة خصوصية تطبيق وجيز الالكتروني ("التطبيق"). يتم تشغيل وادارة هذا التطبيق من قبل فيلسوف ليمتد و/أو الشركات التابعة لها و/أو الفرعية ("نحن" أو "فيلسوف").
مقدمة
إن سياسة الخصوصية هذه تعلمك بسياستنا فيما يتعلق بجمع واستعمال وافشاء ونقل المعلومات الشخصية أو التجارية أثناء استعمالك للتطبيق بالاضافة للخيارات المتاحة لديك والمتعلقة بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه حيث ان أولى اهتمامتنا هو حفاظ وضمان خصوصية استعمالك للتطبيق وخصوصية المعلومات المقدمة من قبلك على التطبيق.
نحن نقوم باستعمال معلوماتك الشخصية أو التجارية لتقديم الخدمات المتاحة في التطبيق وتحسينها و/او تحسين استعمالك للتطبيق و/أو غايات أخرى واردة بهذه السياسة. بمجرد استعمالك التطبيق، أنت توافق على جمعنا للمعلومات واستعمالها وفقا لهذه السياسة.
تعريفات
لغايات هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها كما يلي:
التشخيص: المعالجة الآلية للبيانات للتعرف على اتجاهاتك أو ميولك أو خياراتك أو سلوكياتك.
معلوماتك الشخصية أو التجارية: تعني معلومات مستخدم التطبيق والتي من شأنها التعريف به بطريقة مباشرة أو غير مباشرة مهما كان مصدرها أو شكلها وسواء أكانت هذه المعلومات بحوزتنا او من المحتمل ان تصبح بحوزتنا.
بيانات الاستعمال: تعني البيانات المجمعة بشكل تلقائي سواء كانت ناتجة عن استعمال التطبيق و/او ناتجة عن بنية التطبيق ذاتها (على سبيل المثال مدة زيارة الصفحة).
توكينز: هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك سواء كان جهاز حاسوب او هاتف نقال.
معالجة البيانات: تعني عملية واحدة أو أكثر يتم اجراؤها بأي شكل أو وسيلة بهدف جمع البيانات أو تسجيلها أو نسخها أو حفظها أو تخزينها أو تنظيمها أو تنقيحها أو استغلالها أو استعمالها أو إرسالها أو توزيعها أو نشرها أو ربطها ببيانات أخرى أو إتاحتها أو نقلها أو عرضها أو إخفاء هويتها أو ترميزها أو إتلافها أو تقييدها أو محوها أو تعديلها أو توصيفها أو الافصاح عنها بأي وسيلة كانت.
معالجي المعلومات (او مقدمي الخدمات): تعني اي شخص طبيعي او معنوي الذي يكون مختصا بمعالجة البيانات.
تجميع المعلومات واستعمالها
نحن نقوم بتجميع عدد كبير من معلومات متنوعة لغايات مختلفة وذلك لتقديم الخدمات المتاحة على التطبيق لك وتحسينهم وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
البريد الالكتروني.
الاسم الاول والاسم الاخير.
رقم الهاتف.
العنوان، المنطقة، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة.
التوكينز وبيانات الاستعمال.
اسم الشخص المعنوي ورقم تسجيله وبلد تسجيله وغيرها.
المشاهدات والتفاعلات مع المحتوى والإعلانات.
معلومات الصوت والإعدادات الصوتية.
أي بيانات شخصية أو تجارية أخرى يتم تزويدنا بها.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية أو التجارية لايصالك بالخدمات ومعلومات اخرى ايا كان نوعها التي قد تكون من ضمن اهتماماتك سواء تم تطويرها من قبلنا لوحدنا او من قبل اطراف ثالثة او بالتعاون فينا بيننا وبين اي طرف ثالث.
بيانات الاستعمال
قد نعمل على تجميع المعلومات التي يقوم المتصفح الخاص بك بارسالها عندما تقوم بزيارة التطبيق او دخولك له من خلال او بواسطة جهاز هاتف نقال أو جهاز الحاسوب.
بيانات الاستعمال هذه قد تتضمن معلومات مثل معلومات عنوان الانترنت البروتوكول لجهاز حاسوبك ونوع المتصفح واصدار المتصفح وصفحات التطبيق التي تقوم بزيارتها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي استغرقته على هذه الصفحات ومعرفات الجهاز النادرة وغيرها من البيانات التشخيصية.
عندما تقوم بالدخول للتطبيق من خلال جهاز هاتف محمول، بيانات الاستعمال هذه قد تتضمن معلومات مثل نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستعمله ومعرف الهاتف الفريد الخاص بهاتفك المحمول وعنوان الانترنت والبروتوكول الخاص بهاتفك المحمول ونوع متصفح الانترنت عبر الهاتف المحمول المستعمل من قبلك ومعرفات الجهاز النادرة وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز ومعرّفات الإعلانات ومعرّفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المثبتة ونوع لوحات المفاتيح المثبتة واللغة ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية ومعلومات من أدوات استشعار الأجهزة مثل أدوات قياس السرعة وأدوات تحديد الاتجاهات والبوصلات والميكروفونات وما إذا كان لديك سماعة رأس مُتصلة بالجهاز أم لا ومعلومات عن اتصالاتك بالشبكة اللاسلكية أو شبكة الجوال، مثل رقم هاتف الجوال ومُزوّد الخدمة وقوّة الإشارة وغيرها من البيانات التشخيصية.
بيانات الموقع
قد نستعمل ونخزن معلومات عن موقعك. نستعمل هذه البيانات لتقديم مميزات متعلقة بخدمتنا ولتحسين الخدمة وتكييفها تباعا لذلك. أنت تستطيع تفعيل او عدم تفعيل خدمات الموقع عند استعمالك للخدمة باي وقت من خلال اعدادات جهازك.
بيانات توكينز والتتبع
نحن نقوم باستعمال توكينز وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على التطبيق ونقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.
توكينز هي ملفات تحتوي بيانات قليلة وقد تتضمن ادوات تعريف نادرة وغامضة. يتم ارسال توكينز للمتصفح الخاص بك من التطبيق ويتم تخزينها على جهازك. يتم استعمال تكنولوجيا تتبع من انواع اخرى مثل العلامات المميزة والنصوص وذلك لغايات تجميع المعلومات وتتبعها ولتطوير الخدمات وتحليلها.
بإمكانك تقييد المتصفح الخاص بك ليقوم برفض توكينز او ليقوم بتحديد والاشارة الى عملية ارسال توكينز.
باي حال من الاحوال، إذا كنت لا توافق على توكينز فإنك قد لا تتمكن من استعمال اجزاء معينة من التطبيق
استعمال البيانات
نحن نقوم باستعمال البيانات المجمعة لغايات متنوعة، تشمل على سبيل المثال وليس الحصر:
معالجة البايانات.
تشخيص البيانات.
لغايات تقديم خدماتنا.
لغايات اشعارك عن اي تغييرات بخدماتنا.
لغايات الرد على أي طلب للحصول على معلومات (والكشف ذات الصلة) لأصحاب حقوق النشر.
لغايات تنفيذ التزاماتنا اتجاه الغير.
لتمكينك بناء على اختيارك من المشاركة في الخاصيات التفاعلية لخدمتنا.
لتقديم خدمة دعم العملاء.
لتجميع تحليلات او معلومات قيمة تمكننا من تطوير خدماتنا و/او التطبيق.
لمراقبة استعمال خدماتنا و/او التطبيق.
لكشف ومعالجة المشاكل التقنية والحد منها.
حقوقك بالبيانات
الرجاء الاتصال بنا اذا كنت ترغب بمعرفة اي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها واذا كنت ترغب بان تحذف هذه المعلومات من انظمتنا. يكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:
العلم والاطلاع والوصول الى البيانات الموجودة لدينا والحصول عليها.
سحب الموافقة المسبقة.
التصحيح أو التعديل أو الإضافة أو التحديث للبيانات .
تخصيص المعالجة في نطاق محدد.
المحو او الاخفاء للبيانات.
الاعتراض على معالجة وتشخيص البيانات اذا كانا غير ضروريين لتحقيق الاغراض التي جمعت البيانات من أجلهما أو كانتا زائدتين على متطلباتها أو تمييزية أو مجحفة أو مخالفة للقانون.
نقل نسخة من البيانات الى مسؤول آخر.
العلم والمعرفة بأي خرق أو انتهاك أو إخلال بأمن وسلامة بياناتك.
قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية أو التجارية لأي من تلك الاسباب:
قد قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك.
حاجتنا للاتصال بك.
اذا كانت المعالجة لمصلحتنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك.
لغايات عمليات الدفع.
للالتزام باحكام القانون.
إذا كانت ضرورية لحماية مصالحك الحيوية.
إذا كانت ضرورية لمنع جريمة أو لكشفها من قبل جهة مختصة أو لملاحقة الجرائم المرتكبة خلافا لأحكام القانون.
إذا كانت مطلوبة أو مصرحا بها بموجب أي من التشريعات أو تنفيذا لها أو بقرار من المحكمة المختصة.
معالجة البيانات و/أو التشخيص وفقاً لأحكام الأنظمة والقوانين.
إذا كانت ضرورية لأغراض البحث العلمي أو التاريخي شريطة ان لا يكون الغرض منها اتخاذ أي قرار أو اجراء بشأن شخص محدد.
اذا كانت ضرورية لأغراض إحصائية أو لمتطلبات الأمن الوطني أو لتحقيق المصلحة العامة.
إذا كان محل المعالجة بيانات متاحة للجمهور من قبلك.
ان موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على معالجة و/أو تشخيص البيانات من قبلنا و/أو من قبل معالجي المعلومات.
الاسس القانونية لمعالجة البيانات وفقا لاحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR)
اذا كنت من المنطقة الاقتصادية الاوروبية، فان الاسس القانونية المتبعة من قبل التطبيق في جمع المعلومات الشخصية واستعمالها كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية تعتمد على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والسياق المحدد الذي تم جمعها به.
قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية أو التجارية لاي من تلك الاسباب:
حاجتنا للاتصال بك.
قد قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك.
اذا كانت المعالجة لمصلحتنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك.
لغايات عمليات الدفع.
للالتزام باحكام القانون.
الرجاء الاتصال بنا اذا كنت ترغب بمعرفة اي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها واذا كنت ترغب بان تحذف هذه المعلومات من انظمتنا. يكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:
الحق بالدخول أو تحديث او حذف المعلومات التي نملكها عنك. باي وقت ممكن، لديك الحق بالدخول أو تحديث او طلب حذف معلوماتك الشخصية أو التجارية وبشكل مباشر عن طريق قسم اعدادات حسابك. الرجاء الاتصال بنا لمساعدتك بحال عدم تمكنك من ممارسة هذه الافعال.
الحق بالتصحيح. لديك الحق بتصحيح معلوماتك بحال ان كانت هذه المعلومات غير دقيقة او ناقصة.
الحق بالاعتراض. لديك الحق بالاعتراض على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية أو التجارية.
الحق بالتقييد. لديك الحق بان تقدم لنا طلب بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو التجارية.
الحق بنقل البيانات. لديك الحق بان يتم تزويدك بنسخة عن المعلومات التي بحوزتنا عنك وذلك بشكل منظم، مقروء اليا ومستعمل بشكل متعارف عليه.
الحق بسحب الموافقة. لديك ايضا الحق باي وقت بسحب موافقتك التي اعتمدنا عليها وبناء عليها قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية أو التجارية.
قد نطلب منك تثبيت هويتك قبل الرد على اي من هذه الطلبات.
لديك الحق بأن تشكو لسلطة حماية البيانات عن قيامنا بتجميع معلوماتك الشخصية أو التجارية واستعمالنا لها. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك في المنطقة الاقتصادية الاوروبية.
الاحتفاظ بالمعلومات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أو التجارية فقط خلال الوقت الذي يكون به هذا الامر ضروري للغايات المحددة في سياسة الخصوصية.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أو التجارية ونستعملها فقط للحد الضروري لتوافقنا مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، اذا كان من المطلوب منا ان نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزاما بالقوانين المطبقة) ولحل النزاعات ولتطبيق اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.
سنعمل ايضا على الاحتفاظ ببيانات الاستعمال للغايات التحليلية الداخلية. بشكل عام، بيانات الاستعمال يتم الاحتفاظ بها لوقت اقصر، فيما عدا الحالات التي تكون فيها البيانات مستعملة لتقوية الامن وتطوير وظائف خدماتنا و/او التطبيق او الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونيا بالاحتفاظ بهذه البيانات لوقت اطول.
تحويل البيانات
من الممكن تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على اجهزة حاسوب متواجدة خارج اختصاصك الجغرافي او اي اختصاص حكومي اخر يكون فيها قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك واختصاصك.
ان موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على تحويل بياناتك لاي دولة اخرى يتواجد فيها اي من شركاتنا التابعة و/او الحليفة.
نحن نقوم باتخاذ كافة الاجراءات الضرورية بشكل معقول للتاكيد على انه يتم التعامل مع بياناتك بطريقة امنة وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وانه لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لاي جهة أو منظمة او دولة الا بحالة توافر ضوابط كافية بما في ذلك امن بياناتك والمعلومات الشخصية الاخرى.
الافشاء
في ظروف معينة، قد يكون من المطلوب منا ان نقوم بالافشاء عن معلوماتك الشخصية أو التجارية بحال تطلب ذلك القانون او للاجابة على طلبات السلطات الحكومية النافذة (على سبيل المثال المحكمة او جهة حكومية) أو غيرها.
قد نقوم بالافشاء عن معلوماتك الشخصية أو التجارية بحسن نية اذا كان هذا الفعل ضروري لـ:
تطبيق الالتزامات القانونية.
تنفيذ اي اتفاقية بين فيلسوف و/أو شركاتها الحليفة أو التابعة من جهة والغير من جهة أخرى.
لحماية حقوق فيلسوف و/أو اي من شركاتها التابعة و/او الحليفة او اي من ممتلكاتها والدفاع عنها.
للحد من اي فعل خاطئ متعلق بالتطبيق.
لحماية الامن الشخصي لمستخدمين التطبيق و/او العامة.
للحماية في مواجهة المسؤولية القانونية.
أي اسباب أخرى واردة في شروط وأحكام استخدام التطبيق.
في حالة دخول فيلسوف بأي صفقة تجارية من أي نوع أو بيع أو اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو إعادة هيكلة أو غيرها، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو التجارية أو مشاركتها أو نقلها الى أي من شركات فيلسوف ليمتد الحليفة أو التابعة أو الى أي طرف ثالث بأي مكان بالعالم حسبما تراه فيلسوف مناسباً وذلك لتحقيق مصالح مشروعة لنا وللشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتم كشف أو مشاركة أو نقل بياناتك إليه أو تبادلها معه من قبلنا. ان موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على الكشف عن معلوماتك الشخصية أو التجارية أو مشاركتها أو نقلها إلى أي من شركات فيلسوف ليمتد الحليفة أو التابعة أو الى أي طرف ثالث بأي مكان بالعالم.
أمن البيانات
ان امن بياناتك مهم لدينا ولكن لا بد من التذكر بان وسائل النقل عبر الانترنت ووسائل التخزين الالكتروني ليست 100% امنة. في الوقت الذي نسعى به لاستعمال الوسائل التجارية المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية أو التجارية الا اننا لا نضمن انها امنة بشكل مطلق حيث ان بعض الاحداث قد تقع خارج سيطرتنا ولا تكون متعلقة بسلوك متعمد و/او الاهمال المتعمد من قبلنا.
مقدمي الخدمات
من الممكن ان نقوم بالاستعانة بخدمات اطراف ثالثة سواء شركات وافراد لغاية تسهيل خدماتنا و/او لتقديم الخدمات بالنيابة عنا و/او تقديم خدمات ذات علاقة بخدماتنا و/او مساعدتنا في تحليل الكيفية التي تستخدم فيها خدماتنا. سيكون لمقدمي الخدمات من الاطراف الثالثة الحق بالاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط لغايات القيام بمهامهم نيابة عنا وسيكونوا ملتزمين بعد افشائها او استخدامها لاي غايات اخرى.
تجديد النشاط التسويقي السلوكي
نحن نقوم باستعمال خدمات تجديد النشاط التسويقي للاعلان على المواقع الالكترونية للاطراف الثالثة بعد قيامك بزيارة التطبيق. نحن والطرف الثالث نستعمل التوكينز لاعلام وتحسين وتقديم الاعلانات وفقا للزيارات السابقة لديك لتطبيقنا. تشمل الاطراف الثالثة على سبيل المثال وليس الحصر:
اعلانات جوجل.
تويتر.
فيسبوك.
انستغرام.
الدفع
قد نقوم بتزويدك بمنتجات بأجر و/او خدمات مشمولة بالتطبيق. بهذه الحالة، نحن نقوم باستعمال خدمات اطراف ثالثة لعمليات الدفع (مثل معالجي الدفع).
لن نقوم بتخزين او جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تزويد هذه المعلومات للطرف الثالث بها مباشرة بحيث يكون استعمالهم لمعلوماتك الشخصية أو التجارية معالج بسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
الروابط لمواقع اخرى
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات اخرى التي لا يتم تشغيلها من قبلنا. نحن ننصحك بان تعمل على مراجعة سياسية الخصوصية لكل موقع الكتروني أو تطبيق الكتروني تزوره.
نحن لا نملك السيطرة ولا نتحمل المسؤولية على المحتوى، سياسيات الخصوصية او الممارسات لمواقع أو تطبيقات الاطراف الثالثة وخدماتهم.
التعديل على سياسة الخصوصية
قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لاخر دون اشعار. ننصحك بان تعمل على قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ان اي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يكون معمول بها من من تاريخ نشرها على التطبيق.
للاتصال بنا
الرجاء الاتصال بنا بحال وجود اي استفسار لديكم يتعلق بسياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الالكتروني: support@wajeez.com.