التسويق كما يريده العميل

صدر الكتاب عام 2013م، ويقدم لأصحاب الأعمال ورجال المبيعات وموظفي التسويق طريقة جديدة لكسب ولاء العملاء وتقوية العلامة التجارية للشركة، تقوم على اعتبار العميل صديقًا تسعى لتحقيق مصلحته وتوفير المعلومات المفيدة له، بدلا من اعتباره مجرد مصدر للربح وتحقيق المبيعات، كما يدعو إلى هجر الأساليب التقليدية في التسويق والتي فقدت فاعليتها وتسببت في ضعف ثقة المستهلكين بالشركات نتيجة لما يلمسونه من أسلوب دعاية مضلل.