عن الكتاب
صدر هذا الكتاب عام 2005م، وهو من تأليف أحد أبرز المختصين العالميين في إدارة الأزمات، ويتجاوز هذا الكتاب مفهوم التأهب للكوارث والاستعداد للأزمة، ليصبح دليلا فعالا لمساعدة شركتك على التعامل مع الأزمات غير المتوقعة بثقةٍ وقوّة فور حدوثها، خاصّةً في هذا العصر الذي انتشرت فيه وسائل الاحتيال على الشركات والهجمات السيبرانية عبر شبكة الإنترنت وغيرها من عمليات الإرهاب الإلكتروني، والذي أصبحت فيه الأزمات أكثر من مجرد مشكلة داخلية في الشركة لتتوسع في نطاقها وتصبح أزمة قادرة على الإطاحة بالشركة من الخارج والداخل.
الكاتب
إيان متروف (Ian Mitroff): كاتب وأكاديمي ومستشار أمريكي، ولد في عام 1938م، حاصل على الدكتوراة في الهندسة الصناعية من جامعة كاليفورنيا في بيركلي، يعمل كأستاذ في كلية مارشال لإدارة الأعمال وكلية أنينبرج للتواصل في جامعة جنوب كاليفورنيا، وهو عالم متخصص في النظرية التنظيمية التي تدرس طبيعة عمل وتفاعل عناصر المنظمات (الشركات الخاصة والمؤسسات العامة وغيرهما) وشكل استجابتها للمؤثرات الخارجية، من مؤلفاته: "Stakeholders of the organizational mind"، و"Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis".
لمن ينصح
