عن الكتاب
صدر هذا الكتاب عام 2014م، ويُعد إضافة جوهرية لمكتبة علم النفس السلوكي وتطبيقاته في الأعمال. يطرح الكتاب فكرة محورية مفادها أنك لست بحاجة إلى استراتيجيات ضخمة أو ميزانيات هائلة لتغيير سلوك الآخرين؛ بل يكفي البحث عن "أصغر تغيير فعال" (Small Big). عبر أكثر من 50 فصلاً قصيراً ومركزاً، يستعرض ثلاثة من عمالقة علم النفس دراسات علمية دقيقة تثبت كيف أن تغيير كلمة واحدة في رسالة، أو تعديل ترتيب الخيارات، أو اختيار التوقيت المناسب، يمكن أن يحدث فارقاً هائلاً في معدلات الاستجابة والمبيعات والالتزام. إنه دليل عملي يحول نظريات الإقناع المعقدة إلى أدوات بسيطة قابلة للتطبيق الفوري.
الكاتب
ستيف مارتن (Steve J. Martin): خبير سلوكي ورجل أعمال بريطاني، يعمل محاضراً زائراً في جامعة كولومبيا (Columbia University) وكلية لندن للأعمال (London Business School). يشغل حالياً منصب الرئيس التنفيذي لشركة "Influence at Work" في المملكة المتحدة، وهو كاتب عمود منتظم في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو. اشتُهر بقدرته على تبسيط علوم السلوك وتطبيقها في بيئات العمل التجارية، وقد ساهمت أعماله في تطوير استراتيجيات الاتصال للعديد من المؤسسات العالمية. من أبرز مؤلفاته: "Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive"، و"Messengers"، و"The Small BIG".
نوح غولدشتاين (Noah J. Goldstein): أكاديمي وباحث أمريكي في علم النفس والإدارة، حصل على درجة الدكتوراه في علم النفس الاجتماعي من جامعة شيكاغو (University of Chicago). يعمل حالياً أستاذاً للإدارة والمنظمات في كلية أندرسون للإدارة بجامعة كاليفورنيا (UCLA Anderson School of Management). عُرف بأبحاثه العميقة في مجال التأثير الاجتماعي وتغيير السلوك التي نُشرت في كبرى المجلات الأكاديمية، ونال العديد من الجوائز البحثية والتدريسية المتميزة من مؤسسات أكاديمية مرموقة. من أبرز مؤلفاته: "The Small Big"، و"Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive".
روبرت سيالديني (Robert Cialdini): أستاذ أمريكي في علم النفس والتسويق، وُلد عام 1945م. نال درجة الدكتوراه في علم النفس من جامعة نورث كارولاينا في تشابل هيل، وأكمل زمالة ما بعد الدكتوراه في جامعة كولومبيا. يُعد سيالديني من الشخصيات البارزة في مجال التأثير والإقناع، نال جائزة المساهمة العلمية المتميزة من جمعية علم النفس الأمريكية تقديرًا لأبحاثه وإسهاماته في علم النفس الاجتماعي والتسويق. واشتهر عالميًا بفضل كتابه "Influence: The Psychology of Persuasion" الذي يُعد من أكثر الكتب مبيعًا وتأثيرًا في مجاله. ألّف أيضًا كتاب "Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive"، و"Pre-Suasion"، و"The Small Big".
لمن ينصح
لكلّ من يرغب بمعرفة تكتيكات الإقناع.
للمسوقين ومحترفي المبيعات الباحثين عن تقنيات ذكية ومنخفضة التكلفة لزيادة معدلات الإغلاق والتفاعل.
للقادة والمدراء الذين يرغبون في تحفيز فرق العمل وتوجيه السلوك المؤسسي بفاعلية ودون ضغوط.
للمهتمين بعلم الاقتصاد السلوكي وعلم النفس الاجتماعي وتطبيقاتهما العملية في الحياة اليومية.
