عن الكتاب
صدر الكتاب عام 2019م، ويقدم الإلهام للقارئ والدافع لدراسة مكان عمله، لمعرفة مدى حاجته للتعاطف، ويقدم نصائح عملية حول كيفية توظيف الأشخاص المناسبين والمتعاطفين بالفطرة، كما يوجه الكتاب نحو بناء علامة تجارية متعاطفة بطرق استباقية، والوصول الى عملاء أكثر سعادة عبر تحقيق ثقافة عمل مبتكرة.
الكاتب
ماريا روس (Maria Ross): خبيرة إستراتيجيات العلامات التجارية ومتحدثة دولية، تؤمن بأن التعاطف والإبداع والاستدامة المالية هي مفاتيح نجاح الشركات الحديثة. تمتلك شركة Red Slice المتخصصة في بناء الهويات التجارية للشركات الناشئة. من مؤلفاتها: The Empathy Edge، وBranding Basics for Small Business.
لمن ينصح
- لمن يريد رفع مستوى تعاطفه مع الآخرين.
- لمن يريد معرفة أين ومتى وكيف يتعاطف مع الآخرين.
- للمدراء الراغبين في بناء بيئة عمل تعاونية ومريحة.