عن الكتاب
صدر الكتاب عام 2014م، وهو من الكتب الأكثر مبيعًا على قائمة صحيفة نيويورك تايمز. يعلّم الكتاب كيفية تحويل التقييمات والانتقادات إلى تعليمٍ مثمرٍ من خلال تقبلها والإنصات إليها. ويسلط الكتاب الضوء على أهمية التغذية الراجعة وضرورتها للعلاقات الصحية والتطوير المهنيّ.
الكاتب
"دوغلاس ستون"، هو محاضر قانونٍ في كلية الحقوق بجامعة هارفارد، كتب المحادثات الصعبة التي حققت أفضل المبيعات على مستوى العالم مع شيلا هين وبروس باتون ضمن مشروع مفاوضات هارفارد.
"شيلا هين"، هي مؤلفةٌ أمريكيةٌ، معلمةٌ ومتحدثةٌ عامةٌ، كما أنها محاضرة قانونٍ عليا في كلية الحقوق بجامعة هارفارد، وعضوٌ في مشروع مفاوضات هارفارد، ومؤسسٌ مشاركٌ لشركة ترياد للاستشارات. ****
لمن ينصح
- للذين يعانون صعوبةً في تقبّل النقد.
- لمن يريد التطور المهني من خلال الانتقادات والخلافات.
- لكلّ من يريد تعلّم الإنصات للآخرين والاستفادة منهم .