عن الكتاب
صدر هذا الكتاب عام 2012م، ويشرح أهمية القدرة على الاستماع إلى الطرف الآخر في محادثة عادية، إذ إنها تمثل أحد أهم مصادر القوة والمعرفة بالأخص في عالم الأعمال، ويرشد القارىء إلى كيفية إتقان مهارة الاستماع، بحيث يوجه أية محادثة إلى منحى إيجابي ينفع الطرفين، مما يعود عليه بتقوية علاقاته الاجتماعية والمهنية.
الكاتب
برنارد فيراري (Bernard Ferrari): طبيب وأستاذ جامعي ورائد أعمال ومستشار أعمال أمريكي، عمل لسنوات في مجال إدارة المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية، قبل أن ينتقل إلى عالم استشارات الأعمال كشريك في مؤسسة ماكينزي وشركاه (McKinsey & Company) للإدارة، تولى منصب عميد كلية إدارة الأعمال في جامعة جون هوبكينز، من مؤلفاته: "Power listening".
لمن ينصح
- لمن يريد تطوير مهارة الاستماع الفعّال.
- لمن يواجه صعوبة في استيعاب وجهات نظر الآخرين.
- لمن يريد بناء علاقات عميقة وقوية مع الآخرين.