عن الكتاب
صدر الكتاب عام 2019م، ويعتبر بمثابة دليل المسوق والمدير القابل للتنفيذ لمعرفة ما يريده المشتري وكيفية اتخاذ القرارات، بالإضافة إلى نصائح عملية حول اعتماد نهج تحليل شخصيات المشترين لتحسين نتائج التسويق بشكل ملموس، وتقسيم قاعدة العملاء، والتحقيق في كل نوع من أنواع العملاء، وإنشاء المحتوى الدعائي المناسب له وغير ذلك من تكتيكات البيع والتسويق.
الكاتب
أديل ريفيلا (Adele Revella): مؤلفة ورائدة أعمال أمريكية، تشغل منصب الرئيسة التنفيذية لمعهد Buyer Persona، المتخصص في أبحاث سلوك العملاء. بدأت مسيرتها المهنية في وكالة Regis McKenna التي أطلقت حملات تسويقية لعلامات كبرى مثل Apple وIntel. من مؤلفاتها: Buyer Personas: How to Gain Insight into Your Customer’s Expectations.
لمن ينصح
- لموظّفي التّسويق والمبيعات.
- للمدراء وأصحاب المشاريع التجارية.
- للمعنيين بالبحث والتطوير في الشركات.