العودة إلى ثقافة ومجتمع

هذا هو التفكير في تصميم الخدمة
مارك ستيدورن
ثقافة ومجتمع • الإدارة وريادة الأعمال

3.8
15:41
الوصف
"هذا هو التفكير في تصميم الخدمة 2010م"، تصميم الخدمة هو تصميم كلّ العمليّات والأنظمة التي تهدف لتقديم خدمةٍ متكاملةٍ للمستخدم تحثّه للعودة باستمرارٍ، ويعرض هذا الكتاب مجموعةً واسعةً من الأدوات التي تساعد الشّركات على حصر مشاكل العملاء وطريقة تقديم الحلول المناسبة لهم، وقد تعاون ثلاثةٌ وعشرون خبيراً هنا؛ للتّعريف بهذا المجال وأهميّته.
ملخصات مشابهة

1001 طريقة لأخذ المبادرات في العمل
بوب نيلسون

التسويق 5.0
هيرماوان كارتاجايا, فيليب كوتلر, إيوان سيتياوان

جاك
جاك ويلش

نقطة توقف
جيف ستيبيل

صالح للنمو
فيناي كوتو, جون بلانسكي, دينيز كاجلار

رحلة إلى اليابان
عبد الله بن الحقيل

اجعلها ترسخ
بيتر براون, مارك ماكدانيال, هنريك رودجرز

الزنزانة الوردية
آدم ألتار

صناعة اللوم
ستيفن فاينمان

رماد أنجيلا
فرانك ماكورت

الموظف المتحمس
براد ورد

فرضية المبتكر
مايكل شراج

بيت الزجاج
برايان أليكساندر

انتبه
فارس يعقوب

تدريب مندوبي المبيعات ليصبحوا أبطال المبيعات
كيث روزن
وجيز - Wajeez تطبيق يوفّر ملخصات كتب مسموعة ومقروءة، و روايات مسموعة بأسلوب درامي، ومقتطفات لحلقات بودكاست عربي، وتسجيلات صوتية من روائع الشعر العربي والمسرحيات.. احصل على المعرفة من عنوان واحد في 15 دقيقة، وكُن أفضل نسخة من نفسك في زمن قصير!
© 2025 وجيز. جميع الحقوق محفوظة.