القاعدة الأولى: لا تتقيد بالقواعد

صدر الكتاب عام 1999م، وهو من أكثر الكتب مبيعًا، صنفته مجلة "التايم" (TIME) على أنه أحد أكثر 25 كتابًا تأثيراً في إدارة الأعمال، ويناقش الكتاب كيف يمكن للمدير تحقيق الرضا لدى الموظفين من خلال ذكر الطرق السليمة التي يتعامل بها المديرون العظماء مع موظفيهم، بالإضافة إلى ماهية الأساليب التي يجب أن يتبعها المدير لتطوير الموظف.